Política de Privacidad

En Moonflower White (en adelante, "la tienda" o "nosotros"), respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad establece cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos la información personal que nos proporcionas a través de nuestra tienda online www.moonflowerwhite.com.

1. Responsable del tratamiento de los datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Maria Pilar Ugart Pradas
DNI: 77602874T
Dirección: Calle Canigó, 25, 1º 1ª, Malgrat de Mar, 08380, Barcelona, España
Correo electrónico: info@dpradasgrup.com
Teléfono: +34 698 986 488

2. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales cuando visitas nuestra web o realizas una compra:

• Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío y facturación, número de teléfono.
• Datos de pago: información de tarjeta de crédito/débito o detalles de pago a través de otros métodos de pago, como PayPal. (Ten en cuenta que no almacenamos los datos completos de las tarjetas de crédito/débito, ya que estos son gestionados por nuestros proveedores de pago seguros).
• Datos de navegación: información relacionada con el uso de nuestra web, como direcciones IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas vistas, tiempo de permanencia en la página, etc. Utilizamos cookies para analizar la navegación de los usuarios y mejorar la experiencia de la web.

3. ¿Por qué recopilamos tus datos?

Recopilamos y tratamos tus datos personales para los siguientes fines:

• Gestión de pedidos: procesar y gestionar tus compras, incluyendo la entrega de productos, facturación y atención al cliente.
• Mejorar tu experiencia: personalizar tu experiencia de compra, mejorar la web y ofrecerte productos y servicios relevantes.
• Envío de comunicaciones comerciales: si has dado tu consentimiento, te enviaremos promociones, novedades y actualizaciones sobre nuestros productos.
• Cumplimiento de obligaciones legales: cumplir con las normativas fiscales y de comercio electrónico vigentes.

4. ¿Cómo protegemos tus datos?

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la alteración o la destrucción. Utilizamos tecnología de cifrado (como SSL) para proteger la información de pago y otras transacciones sensibles.

5. ¿Con quién compartimos tus datos?

No compartimos tus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Utilizamos proveedores de servicios externos para el procesamiento de pagos, el envío de productos y el análisis de datos (como Shopify, PayPal, proveedores de mensajería). Estos proveedores solo tienen acceso a los datos necesarios para cumplir con sus funciones y están obligados a mantener la confidencialidad de tus datos.
• Obligaciones legales: Podemos divulgar tus datos personales si es requerido por la ley o en respuesta a un proceso legal.

6. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservaremos tus datos personales mientras sea necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, incluyendo el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, la resolución de disputas y la gestión de contratos.

7. Tus derechos sobre tus datos

De acuerdo con la legislación vigente, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificación: puedes solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
• Supresión: puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Limitación del tratamiento: puedes solicitar que dejemos de procesar tus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad de los datos: puedes solicitar que te entreguemos tus datos en un formato estructurado y comúnmente utilizado para que puedas transferirlos a otro responsable.
• Oposición: puedes oponerte al tratamiento de tus datos en situaciones determinadas.

Si deseas ejercer alguno de estos derechos, por favor contacta con nosotros a través del correo electrónico: info@dpradasgrup.com.

8. Uso de cookies

En nuestra web utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puedes consultar nuestra Política de Cookies en la web para obtener más información sobre cómo las utilizamos y cómo puedes gestionarlas.

9. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestra web, y la fecha de la última actualización se reflejará al final de esta página. Te recomendamos que revises esta política periódicamente.

Última actualización: Febrero 2025